闯辞耻谤苍茅别 Gestion des m茅dias sociaux: fixation des objectifs, strat茅gie, m茅thodes et outils de mesure 2025
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贵谤补苍莽补颈蝉Format
En pr茅senceRenseignements
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+41 (0)22 379 91 84 / +41 (0)22 379 81 96
厂别肠谤茅迟补谤颈补迟
Jo毛lle FRETZ ()
+41 (0)22 379 91 96
Lieu
骋别苍猫惫别Inscriptions
Finance d'inscription:
CHF 600.-
Contribution aux ODD
Objectifs
D茅velopper ou affiner sa strat茅gie m茅dias sociaux, fixer ses objectifs et les mesurer, g茅rer une crise en ligne
Public
Programme
- Th茅orie des r茅seaux sociaux
- Fixation d鈥檕bjectifs et indices cl茅 de performance
- Mesure des r茅sultats et interpr茅tations
- Principes et techniques de gestion de crise en ligne
Direction
Prof. Giovanna Di MARZO SERUGENDO, Facult茅 des sciences de la soci茅t茅 (SdS), 鲍苍颈惫别谤蝉颈迟茅 de 骋别苍猫惫别
Coordination
Description
脢tre pr茅sent sur les m茅dias sociaux en son nom ou en celui de son organisation permet d鈥檃ccro卯tre sa visibilit茅, d鈥櫭猼re d茅couvert par des prospects, de mieux conna卯tre ses clients et d鈥檌nteragir avec ceux-ci. Mais comment int茅grer la gestion des m茅dias sociaux 脿 sa strat茅gie de communication de fa莽on efficace? Et ensuite, comment mesurer les r茅sultats?
Le pr茅sent s茅minaire a pour objectif de permettre aux participant-es, sur base de leurs exp茅riences propres, de d茅velopper une strat茅gie d鈥檈xploitation et de gestion des m茅dias sociaux qui leur permette d鈥檃tteindre des objectifs li茅s 脿 leur mod猫le d鈥檃ffaires et de mesurer ceux-ci en mettant en place des indicateurs cl茅s de succ猫s sp茅cifiques.
Conditions d'admission
Aucun pr茅requis
Yan Luong a particip茅 脿 l鈥檌nt茅gration digitale d鈥檌nstitutions telles que la Radio T茅l茅vision Suisse (RTS), l鈥櫭塩ole Polytechnique F茅d茅rale de Lausanne (EPFL), le Montreux Jazz Festival (MJF), le D茅partement F茅d茅ral des Affaires 脡trang猫res (DFAE), le Comit茅 International de la Croix Rouge (CICR) ou encore la Ville de Vevey. Dans sa pratique de consultant strat茅gique en communication digitale, il a eu pour clients l鈥橢tat de Vaud, le Canton du Valais ou encore la Fondation Pro Helvetia.
Il propose une approche strat茅gique de la gestion des m茅dias sociaux et de l鈥檈ngagement digital 鈥� de la d茅finition d鈥檕bjectifs op茅rationnels et du d茅veloppement d鈥檜ne strat茅gie holistique 脿 la mise en place d鈥檜ne gouvernance 鈥� au travers d鈥檈xemples concrets issus de ses exp茅riences professionnelles.