Relational Learning in Marketing: Empowering Women Business Graduates ‘A Tapestry from the East’ - L'apprentissage relationnel en marketing : L'autonomisation des femmes diplômées en commerce « Une tapisserie de l'Orient »
Giovanna Bejjani
Thèse soutenue en août 2024
Résumé de la thèse
Cette recherche-action participative se déroule dans l’émirat de Ras Al Khaimah (RAK) aux Émirats arabes unis (EAU). Elle étudie les perceptions de femmes diplômées en commerce du Ras Al Khaimah Women’s College (RKWC) ayant participé à des enseignements de marketing basés sur l’« apprentissage relationnel », une méthode éducative collaborative. La chercheuse, également enseignante au RKWC, adopte elle-même cette approche innovante, intégrant l’enseignement dialogique et les projets liés à l’industrie.
Cadre Théorique et Contexte
Inspirée par Paulo Freire et Kenneth Gergen, l'approche relationnelle transforme le modèle éducatif traditionnel en un partenariat interactif, où enseignant.es et étudiant.es créent ensemble des connaissances. L’enseignement devient alors un processus dialogique centré sur la relation pédagogique. Depuis 1993, le RKWC est une institution clé pour les étudiantes émiraties de RAK, leur offrant un accès exclusif à l’éducation supérieure et leur permettant ainsi de relever les défis sociaux et culturels auxquels elles sont confrontées dans une société patriarcale.
Objectifs de la Recherche et Question de Recherche
Cette étude vise à déterminer si et comment l’apprentissage relationnel a aidé ces diplômées à surmonter des obstacles et à entrer dans le marché du travail avec confiance. Elle explore l'impact des pratiques relationnelles sur l’autonomisation et le développement personnel des femmes émiraties, en observant comment ces approches ont soutenu leur progression, des bancs de l’école aux entretiens d’embauche et dans leurs carrières.
Méthodologie et Collecte de Données
La démarche de recherche, principalement qualitative, repose sur des entretiens narratifs approfondis avec 25 diplômées de cinq promotions successives et trois représentants industriels. La chercheuse, ayant vécu et enseigné à RAK depuis plus de 20 ans, adopte une position de « constructionniste sociale », en accord avec les théories de Kenneth Gergen. Elle explore les récits des diplômées en reconstituant leurs parcours et en analysant comment leurs expériences d’apprentissage les ont influencées.
Résultats et Implications
Les premiers résultats montrent que l’apprentissage relationnel en marketing représente une innovation pédagogique puissante, facilitant la connexion entre le monde académique et professionnel. Cette approche favorise l’acquisition de compétences clés et renforce la confiance des étudiantes dans un marché du travail de plus en plus mixte. La recherche identifie également les effets de cet apprentissage sur les étudiantes, les enseignant.es et les employeurs, et offre des perspectives pour les administrateurs et décideurs politiques.
Contribution et Valeur de la Recherche
Cette recherche est unique dans le contexte de RAK et plus largement dans le monde arabe, où peu d’études se sont intéressées à l'apprentissage relationnel. Elle comble une lacune de la littérature en offrant une description riche des voix des diplômées, mettant en évidence les potentiels de l’éducation relationnelle pour l’autonomisation des femmes. Les thèmes émergents soulignent que l’apprentissage relationnel est une innovation éducative d'importance, et qu'il offre aux femmes un levier pour leur émancipation sociale et économique. Cette étude propose des recommandations pour enrichir les pratiques éducatives et politiques en faveur des femmes dans la région et au-delà.
Directrice de la thèse :
Nathalie Muller Mirza, Faculté de psychologie et sciences de l’éducation, Université de Genève
Jury de thèse :
Nathalie Muller Mirza, Professeure, FPSE, Université de Genève
Maryvonne Charmillot, Docteure, Maîtresse d’enseignement et de recherche, FPSE, Université de Genève
Isabelle Collet, Professeure, FPSE, Université de Genève
John Rijsman, Professeur, Université de Tilburg
2 déc. 2024